Functie Online reservatie
Online reservatiesysteem
Met het online reservatiesysteem van Posworld boeken je klanten zelf hun afspraak, 24 uur per dag. Het werkt als een winkelmandje: de klant combineert meerdere behandelingen in één reservatie, kiest per dienst een voorkeurmedewerker en betaalt indien gewenst meteen een voorschot. De reservatie komt rechtstreeks in je Posworld-agenda terecht.
Probeer het zelf — deze salons boeken live via Posworld
01 — Last minutes Nieuw
Vul een gaatje op met een last minute
Een annulatie of een gaatje tussen twee afspraken hoeft niet leeg te blijven. Je zet dat moment in de agenda als last minute — een vrij plekje zonder klant, met een korting die je zelf bepaalt. Je klanten zien het meteen bij het online reserveren.
In de agenda staat er een oranje label met het kortingspercentage in plaats van een naam. Wie het plekje neemt, boekt het gewoon online; vind je zelf iemand, dan koppel je die klant met één klik aan de last minute. De korting hangt aan de afspraak en gaat vanzelf mee naar de kassa, dus bij het afrekenen hoef je niets meer te rekenen.
Hoe het werkt
- Je kiest een vrij tijdslot in de agenda en maakt er een last minute van
- Het kortingspercentage bepaal je per plekje, of je laat het weg
- Enkel behandelingen die online boekbaar zijn, komen in aanmerking
- De klant ziet de vrije plekjes in een aparte lijst, per behandeling
- Bij elk moment staat de korting en de nieuwe prijs naast de oude
- Zelf iemand gevonden? Koppel de klant en het wordt een gewone afspraak
- De korting volgt automatisch naar de kassa, enkel voor die klant
Uit de praktijk: een scherpe korting van 20 à 30 procent werkt merkbaar beter dan 10 procent, en korte behandelingen raken het snelst ingevuld. Zet ze bij voorkeur dezelfde dag of kort erna.
02 — Slim boeken
Laat afspraken beter aansluiten
Posworld hoeft niet zomaar elk vrij tijdstip te tonen. Je bepaalt zelf hoe de beschikbare momenten aan je klanten aangeboden worden, zodat een nieuwe afspraak zoveel mogelijk aansluit op wat er al in je agenda staat. Zo beperk je de verloren tijd tussen twee afspraken.
Wat er dan overblijft, is vaker één bruikbaar blok in plaats van een paar losse halve uurtjes waar geen behandeling meer in past. Je kiest de manier van aanbieden die bij jouw werking past.
Waar Posworld rekening mee kan houden
- Aansluitend boeken vóór of na een bestaande afspraak
- Pauzetijden bij een behandeling
- Beschikbare momenten aanbieden vanaf het begin én het einde van de werkdag
- Beschikbare momenten oplopend aanbieden vanaf het begin van de werkdag
- De medewerkers die de behandeling uitvoeren
- De ruimte die voor de behandeling nodig is
- Het toestel dat voor de behandeling nodig is
- Meerdere behandelingen die in één reservatie gecombineerd worden
Elk vrij moment los aanbieden
Er blijft telkens een gaatje over
- 09:00 Bestaande afspraak
- 10:00Vrij
- 10:30Vrij
- 11:00Vrij
- 11:30Vrij
- 12:00 Bestaande afspraak
Vrije momenten laten aansluiten
De nieuwe afspraak schuift tegen de vorige aan
- 09:00 Bestaande afspraak
- 10:00 Nieuwe online boeking
- 11:00 Eén vrij uur aan één stuk
- 12:00 Bestaande afspraak
03 — Complexe behandelingen
Zelfs complexe behandelingen eenvoudig online geboekt
Niet elke afspraak is zo eenvoudig als behandeling, medewerker en tijdstip. Begeleid je klant stap voor stap naar de juiste combinatie, met duidelijke keuzes, foto's en uitleg. Posworld houdt daarna rekening met de gekozen behandeling, de medewerker en de tijd die nodig is.
Zo'n keuzemenu bouw je met het Posworld Flexmenu. Je combineert hoofddiensten, extra's en vervolgbehandelingen, en zet per dienst of die verplicht of optioneel is. Een kapsalon laat op die manier kleuring, balayage of brushing als optie aanvinken; een beautysalon werkt met varianten per behandeling.
Wat je per keuze kan meegeven
- Een foto bij de behandeling of de optie
- Een omschrijving en extra informatie
- Opties die verplicht of net optioneel zijn
- Vervolgkeuzes die pas verschijnen na een hoofddienst
De klant stelt zijn behandeling samen
Elke keuze bepaalt de volgende stap en de benodigde tijd
- Behandeling Kleuring
- Haarlengte Halflang
- Knippen erbij? Ja
- Brushing erbij? Nee
- Extra behandeling Verzorging
- Medewerker Voorkeurmedewerker
- Beschikbare momenten Berekend op de gekozen behandeling, de medewerker en de duur Di 10:00
Wat online reservatie concreet inhoudt.
Wat online reservatie concreet inhoudt
-
Meerdere behandelingen in één boeking
De klant kiest vrij verschillende diensten en boekt ze samen, net zoals in een webshop. Posworld rekent de totale duur uit en zoekt daar een passend moment bij.
-
Voorkeurmedewerker per dienst
Elke behandeling kan aan een vaste medewerker gekoppeld worden. De klant kiest zelf zijn favoriet bij het boeken.
-
Slim ruimtebeheer
De ingebouwde smart search voorkomt dat een ruimte of toestel dubbel geboekt wordt. Eén systeem, altijd correct gepland.
-
Online voorschotten
Vraag per dienst een voorschot via Mollie, volledig in de reservatieflow. Dat scheelt in last-minute annulaties en maakt je planning betrouwbaarder.
-
Cadeaubonnen
Verkoop cadeaubonnen online en laat klanten ze online innen. Bij elke dienst kan je een extra omschrijving zetten, zodat duidelijk is wat de klant boekt.
-
Bepaal zelf wie wat mag boeken
Je kiest per behandeling of die boekbaar is voor nieuwe klanten of enkel voor bestaande klanten. Handig bij een klantenstop op een specifieke behandeling.
-
Light of dark theme met je eigen logo
Kies een layout met foto's of in lijstvorm, in light of dark theme, met je eigen logo en achtergrondkleur.
-
Workshops mee boekbaar
Met Plus+ koppel je je workshops aan het boekingssysteem: deelnemers schrijven zichzelf in en betalen online.
De vragen die er echt toe doen, met een kort en feitelijk antwoord.
De vragen die er echt toe doen
Wat is het Flexmenu?
Met het Flexmenu bouw je zelf dynamische keuzemenu's, zodat een klant na een hoofddienst nog extra opties kan aanvinken.
Je bepaalt de structuur volledig zelf: combineer hoofddiensten, extra's en vervolgbehandelingen, en zet per dienst of die verplicht of optioneel is. Ideaal voor een kapsalon dat kleuring, balayage of brushing als optie wil aanbieden, of voor een beautysalon met varianten per behandeling.
Hoe verloopt een online betaling?
Online voorschotten en betalingen lopen via betaalprovider Mollie. Je hebt daarvoor een eigen Mollie-account nodig.
Het bedrag komt op je Mollie-account terecht en het betaalde voorschot is meteen zichtbaar bij de afspraak in je agenda.
Deze reservatiepagina's draaien live op Posworld. Klik gerust door: je ziet per sector hoe de diensten, de medewerkers en de vrije momenten aan de klant getoond worden.
Enkele voorbeelden
-
01
Kapsalon
Gebouwd op het Flexmenu: de klant kiest een hoofddienst en vinkt daarna zelf extra's zoals kleuring, balayage of brushing aan. -
02
Schoonheidsinstituut
Behandelingen met varianten en online voorschot. -
03
Pedicure
Compacte lijstweergave met vaste behandelduur per dienst. -
04
Trimsalon
Boeken per ras en vachttype, met de juiste duur per hond.
Iets anders? Stel je vraag of bel +32 (0)50 704 208.
Over online reservatie
Zit online reservatie in mijn abonnement?
Kan ik verplichten dat nieuwe klanten een voorschot betalen?
Kan de klant mijn agenda zien?
Kan ik per medewerker instellen welke behandelingen die doet?
Hangt samen met
-
Agenda
Plan afspraken met de volledige klanthistoriek ernaast, met terugkerende afspraken, ruimtes en automatische herinneringen.
Bekijken -
Betalingen
Bancontact Pay en Tap to Pay zitten in de kassa. Zonder dure terminal, met merkbaar lagere transactiekosten.
Bekijken -
Website
Een eigen website die je vanuit Posworld beheert, met je prijslijst en online reservatie erin.
Bekijken -
Workshops
Plan workshops in je agenda en laat deelnemers zelf online inschrijven, met voorschot.
Bekijken
Aan de slag
Ontdek hoe eenvoudig je salon kan werken
Zet je agenda, online afspraken, klantfiches, kassa en facturatie in één systeem. Probeer het zelf uit, of laat ons het rustig tonen aan de hand van jouw manier van werken.
- Proefperiode 14 dagen, vrijblijvend
- Opstartkosten Geen
- Liever meteen bellen +32 (0)50 704 208