Product

Sectoren

Posworld

Functie Online reservatie

Online reservatiesysteem

Met het online reservatiesysteem van Posworld boeken je klanten zelf hun afspraak, 24 uur per dag. Het werkt als een winkelmandje: de klant combineert meerdere behandelingen in één reservatie, kiest per dienst een voorkeurmedewerker en betaalt indien gewenst meteen een voorschot. De reservatie komt rechtstreeks in je Posworld-agenda terecht.

Schematische weergave van het online reservatiesysteem: de klant kiest behandelingen, een medewerker en een tijdstip
01 — Mogelijkheden

Wat online reservatie concreet inhoudt.

Wat online reservatie concreet inhoudt

  • Meerdere behandelingen in één boeking

    De klant kiest vrij verschillende diensten en boekt ze samen, net zoals in een webshop. Posworld rekent de totale duur uit en zoekt daar een passend moment bij.

  • Voorkeurmedewerker per dienst

    Elke behandeling kan aan een vaste medewerker gekoppeld worden. De klant kiest zelf zijn favoriet bij het boeken.

  • Slim ruimtebeheer

    De ingebouwde smart search voorkomt dat een ruimte of toestel dubbel geboekt wordt. Eén systeem, altijd correct gepland.

  • Online voorschotten

    Vraag per dienst een voorschot via Mollie, volledig in de reservatieflow. Dat scheelt in last-minute annulaties en maakt je planning betrouwbaarder.

  • Cadeaubonnen

    Verkoop cadeaubonnen online en laat klanten ze online innen. Bij elke dienst kan je een extra omschrijving zetten, zodat duidelijk is wat de klant boekt.

  • Bepaal zelf wie wat mag boeken

    Je kiest per behandeling of die boekbaar is voor nieuwe klanten of enkel voor bestaande klanten. Handig bij een klantenstop op een specifieke behandeling.

  • Light of dark theme met je eigen logo

    Kies een layout met foto's of in lijstvorm, in light of dark theme, met je eigen logo en achtergrondkleur.

  • Workshops mee boekbaar

    Met Plus+ koppel je je workshops aan het boekingssysteem: deelnemers schrijven zichzelf in en betalen online.

02 — Goed om te weten

De vragen die er echt toe doen, met een kort en feitelijk antwoord.

De vragen die er echt toe doen

Wat is het Flexmenu?

Met het Flexmenu bouw je zelf dynamische keuzemenu's, zodat een klant na een hoofddienst nog extra opties kan aanvinken.

Je bepaalt de structuur volledig zelf: combineer hoofddiensten, extra's en vervolgbehandelingen, en zet per dienst of die verplicht of optioneel is. Ideaal voor een kapsalon dat kleuring, balayage of brushing als optie wil aanbieden, of voor een beautysalon met varianten per behandeling.

Hoe verloopt een online betaling?

Online voorschotten en betalingen lopen via betaalprovider Mollie. Je hebt daarvoor een eigen Mollie-account nodig.

Het bedrag komt op je Mollie-account terecht en het betaalde voorschot is meteen zichtbaar bij de afspraak in je agenda.

05 — Veelgestelde vragen

Iets anders? Stel je vraag of bel +32 (0)50 704 208.

Over online reservatie

Zit online reservatie in mijn abonnement?
Ja, de online reservatiemodule zit in Starter en alle hogere formules. De Customer-formule is bewust zonder agenda, zonder kassa en zonder online reservatie.
Kan ik verplichten dat nieuwe klanten een voorschot betalen?
Je stelt per dienst in of er een voorschot gevraagd wordt. Bij trouwe klanten kan je aangeven dat een voorschot niet nodig is.
Kan de klant mijn agenda zien?
Nee. De klant krijgt enkel de vrije momenten te zien die passen bij de gekozen behandeling en medewerker.
Kan ik per medewerker instellen welke behandelingen die doet?
Ja. Je geeft per medewerker aan waarvoor die bevoegd is, en het reservatiesysteem houdt daar rekening mee.

Aan de slag

Ontdek hoe eenvoudig je salon kan werken

Zet je agenda, online afspraken, klantfiches, kassa en facturatie in één systeem. Probeer het zelf uit, of laat ons het rustig tonen aan de hand van jouw manier van werken.

  • Proefperiode 14 dagen, vrijblijvend
  • Opstartkosten Geen
  • Liever meteen bellen +32 (0)50 704 208
Bel ons Probeer gratis