Sector Wellness & privé sauna
Software voor wellness, privé sauna en hamam
Een wellnessboeking is geen tijdslot, maar een arrangement: twee personen, misschien een uur langer, een scrub erbij, een glas cava, en achteraf nog de opkuis. Met de wellnessmodule van Posworld stel je dat één keer in. Je klant stelt het online zelf samen, ziet meteen de juiste prijs en betaalt een voorschot. De agenda plant alle diensten in de juiste volgorde in en de kassa weet precies wat er geboekt werd.
Beschikbaar in de Plus+ versie — wij zetten de module voor je winkel aan. Wat Plus+ kost, staat bij de tarieven.
Boek zelf een arrangement in onze demo — er wordt niets aangerekend
- Module Wellness, onderdeel van Plus+
- Prijs Bekijk de tarieven
- Proefperiode 14 dagen gratis
- Support In het Nederlands, per telefoon en e-mail
Wat een wellnesszaak dagelijks tegenkomt.
Een wellnessboeking is zelden één behandeling
- Elke reservatie is een rekensom: twee personen, een uur extra, twee scrubs en een glas cava
- De telefoon gaat tijdens een behandeling, en de beller wil “iets voor twee, zaterdagavond”
- Je blokkeert de sauna met de hand en vergeet de opkuistijd erachter
- Een no-show op zaterdagavond kost je meteen het duurste blok van de week
- De cava staat aan 6 % btw en de sauna aan 21 %, maar op de bon staat één bedrag
- Wie welke massage geeft, puzzel je elke keer opnieuw uit
02 — De opbouw
Vier bouwstenen, één arrangement
Je stelt het één keer in. Daarna kiest de klant alleen nog wat hij erbij wil, en loopt de prijs, de duur en de planning vanzelf mee.
-
Het arrangement
Eén dienst uit je catalogus — de sauna, de hamam, de privé wellness — met een prijs voor twee personen en een voorschot. Wil je meer personen toelaten, dan maak je tot drie persoontypes met elk een eigen meerprijs.
-
Extra tijd
Per half uur, tot drie uur langer, elk met een eigen prijs voor de hele boeking. Online verschijnt dat als een rijtje keuzerondjes: standaard 2:00, of + 0,5u, + 1u, + 1,5u. Enkel wat jij actief zet, is boekbaar.
-
Opties per persoon
Een lichaamsscrub, een rugmassage, een glas cava of een ontbijt. Elke optie is een dienst of een product uit je eigen catalogus, met een prijs en een voorschot per persoon die je speciaal voor wellness mag afwijken.
-
De uitvoeringsvolgorde
Jij bepaalt in welke volgorde de diensten in de agenda komen: eerst de scrub, dan de hamam, en achteraan de opkuis die de klant nooit te zien krijgt. Posworld plant het in die volgorde in.
03 — De prijs
Eén totaalprijs, zonder rekenwerk aan de telefoon
Arrangement, extra personen, extra tijd en opties per persoon: Posworld telt het samen terwijl de klant kiest. Hetzelfde geldt voor het voorschot, dat meteen online betaald wordt via Mollie.
-
Een voorschot per boeking
Je stelt een voorschot in voor het arrangement én per optie. De klant betaalt dat bij het boeken. Je zaterdagavond ligt vast voor hij ophangt.
-
Elk artikel met zijn eigen btw
Hoort er een drankje bij de prijs? Zet het als verplichte optie. De klant ziet één bedrag, maar op de kassabon staan de sauna aan 21 % en de cava aan 6 % netjes als aparte regels.
-
De geboekte prijs blijft de geboekte prijs
Pas je je arrangement later aan, dan rekent de kassa nog altijd aan wat de klant bij het boeken zag. Geen discussie aan de balie.
Duo Hamam & Scrub, voor twee personen
De klant kiest, Posworld rekent
- Arrangement Privé hamam, prijs voor 2 personen € 89
- Extra tijd: + 1 uur Per half uur instelbaar, prijs voor de hele boeking + € 60
- 2 × lichaamsscrub Optie per persoon, € 29 elk + € 58
- 2 × glas cava Optie per persoon, € 8 elk + € 16
- Opkuis na afloop Verborgen dienst: wel ingepland, niet getoond € 0
- Totaal voor de klant Waarvan € 50 meteen online als voorschot € 223
De onderdelen die je in een wellnesszaak het meest gebruikt.
Wat Posworld voor je wellnesszaak doet
-
Arrangementen in plaats van losse diensten
Je bundelt de sauna of hamam, de extra tijd, de opties en de opkuis in één arrangement. De klant boekt een beleving, geen agendablok.
-
Prijs voor twee, en per extra persoon
De arrangementprijs geldt voor twee personen. Daarboven maak je tot drie persoontypes — bijvoorbeeld volwassene en kind — elk met hun eigen meerprijs.
-
Langer blijven is een keuze, geen telefoontje
Bied extra tijd aan per half uur tot drie uur, met een eigen prijs per stap. Online verschijnt dat als een keuzerondje onder de duurtijd.
-
Opties per persoon
Een lichaamsscrub, een rugmassage, een glas cava: per optie bepaal je de prijs per persoon en het voorschot. Diensten én producten kunnen allebei.
-
De agenda plant alles in één keer in
Scrub, hamam en opkuis komen automatisch na elkaar in de agenda, in de volgorde die jij instelde. De behandelingen van beide personen starten op hetzelfde uur.
-
Voorschot per boeking
Je bepaalt een voorschot voor het arrangement en per optie. De klant betaalt dat online via Mollie, nog voor het blok van je zaterdagavond vastligt.
-
Elke regel met zijn eigen btw
Op de kassabon blijven de sauna en het drankje aparte artikelen met hun eigen btw-tarief, ook al zag de klant online één totaalprijs.
-
Je eigen sfeer online
Per categorie en per arrangement zet je een foto en een sfeertekst, emoticons inbegrepen. Je boekingspagina draagt je eigen logo en kleuren.
05 — In je agenda en je kassa
De boeking plant zichzelf in
Eén online reservatie wordt een reeks afspraken: de opties bij je medewerkers, het arrangement in je wellnessruimte, de opkuis erachter. Jij hoeft alleen nog te bepalen wie welke behandeling geeft.
-
Beide personen tegelijk
Een dienst die beide personen krijgen, wordt tweemaal op hetzelfde uur ingepland. Daarna sleep je de twee afspraken naar de juiste medewerkers — ze blijven gelijk starten.
-
Het lotus-icoon wijst de boeking aan
De hoofdafspraak van een arrangement draagt het lotus-icoon. Klik erop en de knop Wellness toont wat de klant koos: personen, duur, opties, totaal en of het voorschot al betaald is.
-
Belt er iemand? Boek het net zo
In de agenda open je de tab Wellness, kiest het arrangement en stelt het samen zoals de klant het online zou doen. Posworld rekent de prijs uit en plant alles in één keer in. Bij een boeking via de agenda wordt er geen voorschot gevraagd.
-
En op de bon staat het netjes uit elkaar
De kassa zet er een wellness-kop boven, neemt de geboekte prijzen over, voegt de producten toe en houdt de verplichte extra's als aparte regel met hun eigen btw.
Eén boeking, vier regels in je agenda
In de volgorde die jij per arrangement instelde
- 10:00 2 × lichaamsscrub
- 10:30 Privé hamam — het arrangement
- 12:00 Pauze: 15 min
- 12:15 2 × opkuis
06 — Je stelt het één keer in
En je ziet meteen wat je klant zal zien
De wellnessmodule staat in Posworld onder Instellingen, Online reservatie, Wellness. Links je categorieën, rechts je arrangementen, en naast het instelscherm loopt het voorbeeld van de online reservatie live mee.
- Groepeer je arrangementen in categorieën zoals Privé sauna of Hamam, elk met een eigen foto en sfeertekst
- Een arrangement zonder eigen foto neemt automatisch de foto van zijn categorie over
- Sleep de kaarten in de volgorde waarin je klant ze online moet zien
- Zet een arrangement met één schakelaar tijdelijk offline, zonder iets kwijt te spelen
- Posworld waarschuwt wanneer een dienst-optie online nooit vrije plaatsen zou geven
07 — Zelf uitproberen
Boek een arrangement in onze demo
Sophie's Wellness is een voorbeeldzaak die op dezelfde software draait als jouw salon zou doen. Kies een arrangement, tel een persoon bij, neem een uur extra en vink een massage aan: je ziet de prijs en de duur meelopen tot aan het laatste scherm. Er wordt niets aangerekend.
Vragen die specifiek over wellness gaan.
Vragen die specifiek over wellness gaan
Hoe plant Posworld een duo in?
In de volgorde die jij per arrangement instelt. Eerst bijvoorbeeld de scrub, dan de hamam, en achteraan de opkuis die de klant nooit te zien krijgt.
Een dienst die beide personen krijgen, wordt tweemaal ingepland op hetzelfde uur, zodat ze samen behandeld worden. Daarna versleep je die twee afspraken naar de juiste medewerkers.
Wat gebeurt er als de klant met vier komt?
Dan blijft het arrangement boekbaar, maar vallen de betalende dienst-opties weg. Online zijn enkel duobehandelingen mogelijk.
Producten zoals cava blijven gewoon staan en worden per persoon gerekend. Wil een grotere groep toch massages, dan voeg je die zelf toe in de agenda.
Wat als ik mijn prijzen later aanpas?
De kassa rekent altijd de prijs aan die de klant bij het boeken zag, ook als het arrangement intussen duurder of goedkoper werd.
Je catalogus hoef je trouwens niet aan te passen: het arrangement en elke optie mogen een eigen wellnessprijs krijgen, los van de gewone prijs van die dienst.
09 — Samengevat
Waarom wellnesszaken met Posworld werken
Geen losse tools meer die niet met elkaar praten, maar één systeem waarin je arrangementen, je planning, je voorschotten en je afrekening samenkomen.
- Je verkoopt een beleving en niet een uur in de agenda
- Een hogere gemiddelde boeking dankzij extra tijd en opties
- Minder telefoon: de hele samenstelling gebeurt online
- Minder no-shows dankzij een voorschot per boeking
- Geen rekenwerk en geen vergeten opkuistijd
- Correcte btw per artikel, automatisch op de bon
De onderdelen die je hiervoor gebruikt.
De onderdelen die je hiervoor gebruikt
-
01
Online reservatie
Klanten boeken zelf, dag en nacht. Meerdere behandelingen per reservatie, met voorkeurmedewerker en optioneel voorschot. -
02
Agenda
Plan afspraken met de volledige klanthistoriek ernaast, met terugkerende afspraken, ruimtes en automatische herinneringen. -
03
Kassa
Afrekenen, voorraad bijhouden en meteen factureren, met Bancontact, Bancontact Pay of Tap to Pay. -
04
Klantenbeheer
Alles wat je over een klant weet op één scherm: historiek, notities, foto's, formulieren en openstaande bedragen. -
05
Plus+ modules
Eén uitbreiding met alle geavanceerde modules, voor € 12 excl. btw per maand.
Iets anders? Stel je vraag of bel +32 (0)50 704 208.
Over de wellnessmodule van Posworld
Is de wellnessmodule een apart pakket?
Moet een arrangement altijd voor twee personen zijn?
Kan ik een dienst een andere prijs geven binnen een arrangement?
Mijn arrangement bevat een drankje met een ander btw-tarief. Kan dat?
Kan een klant die opbelt ook een arrangement krijgen?
Kan ik Posworld eerst uitproberen?
Ook voor deze salons
Aan de slag
Ontdek hoe eenvoudig je salon kan werken
Zet je agenda, online afspraken, klantfiches, kassa en facturatie in één systeem. Probeer het zelf uit, of bel ons even: we helpen je graag verder.
- Proefperiode 14 dagen, vrijblijvend
- Opstartkosten Geen
- Liever meteen bellen +32 (0)50 704 208